Shipping policy

Obrada porudžbina

Sve porudžbine se obrađuju u roku od 1–3 radna dana. Nakon što vaša porudžbina bude poslata, dobićete potvrdni e-mail.

Metode isporuke i troškovi

Šaljemo putem proverenih kurirskih službi, uključujući DHL i Poštu Srbije. Troškovi dostave se obračunavaju prilikom plaćanja.

Vremena isporuke

Procijenjena vremena isporuke:

• Srbija: 5-7 radnih dana

• Evropska unija: 10-12 radnih dana

• Ostatak sveta: 12-20 radnih dana

Napominjemo da su ovo procene i da mogu doći do kašnjenja zbog kurira ili carine.

Carine i dažbine

Za međunarodne porudžbine, kupci su odgovorni za sve carinske dažbine, poreze ili uvozne takse koje mogu da se primene. Molimo imajte na umu da međunarodni paketi mogu imati dodatne troškove koje određuju vaše lokalne carinske vlasti. Sve dodatne troškove isporuke snosi isključivo kupac. Preporučujemo da proverite sajt lokalne carine za više informacija.

Oštećeni ili izgubljeni paketi

Ako vaš paket stigne oštećen ili bude izgubljen, molimo vas da nas odmah kontaktirate na info@doraofficial.com kako bismo vam pomogli da rešite problem.

Pitanja

Za sva pitanja vezana za isporuku, pišite nam na info@doraofficial.com.